อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน dggame โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงเงื่อนไขการใช้ช่องทางชำระเงินในประเทศ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบการฝากและถอนเงินการระงับข้อพิพาทการปิดบัญชีและการคืนเงินการแก้ไขข้อกำหนด
dggame ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน dggame เรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาเกี่ยวกับรายการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ได้โดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหา ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตรวจสอบให้

อีเมล

ส่งคำร้องพร้อมหลักฐานประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ไลน์ออฟฟิเชียล

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ dggame สำหรับเรื่องบัญชีและข้อกำหนด เหมาะสำหรับการสอบถามที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร

ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

dggame ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของบัญชีผ่านระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะมีการส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้ ข้อมูลการทำรายการทางการเงินผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay จะถูกบันทึกและสามารถขอตรวจสอบย้อนหลังได้ ผู้ใช้ในภูเก็ตและทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทยสามารถยื่นคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบ OTP ส่งตรงไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยันก่อนเสมอ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาหรือขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

ยื่นคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมล แนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ผู้ดูแลข้อมูล

หากมีข้อสงสัยเรื่องการใช้ข้อมูลส่วนตัว ติดต่อผู้ดูแลข้อมูลของเราโดยตรงผ่าน LINE Official หรืออีเมลซัพพอร์ต

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ dggame

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ของบัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน dggame

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ ซึ่งครอบคลุมการใช้บัญชี การฝากถอน และการระงับข้อพิพาท ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ได้ ยื่นคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการคืนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ตามช่องทางที่คุณใช้ฝากเงินครั้งล่าสุด

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดพร้อมหลักฐานสลิปการโอนจาก Wallet หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

ข้อมูลถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เป็นหน้าที่ของคุณในการตรวจสอบว่าการใช้งานนั้นสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต